Información para Usuarios de Servicios

Acciones en Beneficio del consumidor

Comunicados

• Comunicados 2010
• Comunicados 2009
• Comunicados 2008
• Comunicados 2007
• Comunicados 2006
• Comunicados 2005
• Comunicados 2004
• Comunicados 2003
• Comunicados 2002
• Comunicados 2001
• Comunicados 2000
• Comunicados 1999
• Comunicados 1998

Cuadro Nacional de Atribución de Frecuencias de México

• Introducción
• Descripción del Documento
• Capítulo 1.- Terminología y Características Técnicas
• Capítulo 2.- Frecuencias
• Imágenes del CNAF 2007

Definiciones de Telefonía

• Telefonía Celular
• Telefonía Larga Distancia
• Telefonía Local

Derechos de los Usuarios

• Derechos de los usuarios-consumidores de los Servicios de Telecomunicaciones
• Ley Federal de Protección al Consumidor

Efectos Biológicos y Riesgos Potenciales en Campos Electromagnéticos

Enlaces de Interes

• Canadá
• Estados Unidos
• Latinoamérica
• Organismos Internacionales, Asociaciones y otros

Glosario

• Acrónimos y siglas
• Glosario de Internet
• Glosario General. Tomado de las publicaciones de la Comisión Federal de Telecomunicaciones
• Terminos Técnicos de Telecomunicaciones

Ley Federal de Derechos

Marcación y Claves de LD

• Consulta de Numeración Geográfica
• Consulta de Numeración No Geográfica
• Descarga de Numeración No Geográfica
• Numeración y Area de Servicio Local
• Plan Nacional de Numeración

Presente su queja en la PROFECO

Quejas